Plusieurs urgences peuvent survenir à l’improviste dans notre quotidien. Avant de réagir et entamer les étapes à suivre lors d’une urgence médicale, il faut d’abord savoir le rôle des urgences médicales dans un centre de santé. Dans ce guide, informez-vous sur les essentiels des urgences médicales de Lyon : à quoi nous servent-elles, les numéros à appeler et les endroits où aller pour les urgences médicales dans la ville.
Les urgences médicales : à quoi ça sert ?
En effet, les urgences médicales se doivent d’accueillir tous types de patients, sans aucune sélection, lors d’une urgence. Ces types de services sont tenus de recevoir les patients évacués chez eux, 24h sur 24 et 7 jours sur 7, quelle que soit la gravité de santé de ces derniers. Une fois arrivée aux urgences, le patient passera par le service triage pour une première consultation afin de le rediriger vers le service de soin adapté à son cas.
Au niveau du triage, le patient sera pris en charge pour un diagnostic rapide et une orientation optimisée pour avoir les soins adéquats et suivre par la suite le bon traitement par le médecin spécialiste de sa maladie. En ce qui concerne les patients victimes d’un accident (domestique ou sur la route), le service d’urgence le prend en charge pour les premiers soins pour ensuite le transférer vers un autre service de spécificité médical si nécessaire.
Quels numéros appeler ?
Il est impératif de toujours avoir la liste des numéros d’urgences médicales avec soi pour faire face aux éventuelles urgences qui peuvent arriver à n’importe quel moment.
Étant donné qu’il s’agit d’urgence, ces numéros sont joignables tous les jours 24h/24. En principe, ce sont généralement des numéros verts (les appels sont gratuits). Cela dit, il se peut que certains services d’urgences médicales privatisés utilisent des numéros standards.
Voici donc la liste des numéros à appeler en cas d’urgence médicale dans la ville de Lyon selon la nature de l’urgence :
| Services et urgences | Unité ou établissement | Contact |
| Services de santé | SAMU
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04 72 68 93 00
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| Maisons médicales de garde
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04 72 33 00 33
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| URGENCES MEDICALES CENTRE
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15
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| CENTRE ANTIPOISON
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04 72 11 69 11
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| SOS LYON MEDECINS
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04 78 83 51 51
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| DROGUES INFO SERVICE
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0 800 231 313
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| SIDA INFO SERVICE
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0 800 840 800 | |
| ECOUTE ALCOOL | 0 811 913 030
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| Les urgences hospitalières | Hôpital Edouard Herriot, Pavillon N | 04 72 11 69 53 |
| Centre Hospitalier Lyon-Sud
(Bâtiment médico-technique) |
04 78 86 19 23
(internes) |
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| Hôpital de la Croix-Rousse | 04 72 07 10 46 | |
| Les urgences pédiatriques | Hôpital Femme Mère Enfant
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04 72 12 94 72 / 04 72 12 94 73 |
Pour des questions relatives IVG (Interruption Volontaire de Grossesse), un numéro unique est mis en place par le Ministère de la Santé, des Affaires sociales et des Droits des femmes : 0800 08 11 11
L’appel est anonyme et gratuit, ouvert du lundi au samedi (de 9h à 22h le lundi, de 9h à 20h le reste de la semaine).
Pour les urgences gynécologiques et obstétricales (grossesse), les heures d’accueil avec les contacts sont résumés dans le tableau suivant :
| Urgences | Heures d’accueil | Contacts |
| Urgences gynécologiques et obstétriques | Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h3 | 04 72 07 24 24 |
| Urgences obstétriques – accouchement | Après 17h30 (la nuit ou le weekend) | 04 72 07 16 51 |
| Urgences gynécologiques | Après 17h30 (la nuit ou le weekend) | 04 72 07 16 56 |
Il est conseillé de d’abord appeler ces numéros en cas d’une situation d’urgence médicale. Toutefois, si la situation est d’une extrême urgence, vous devez tout de suite composer le 15.
Les différents endroits de la ville liés à l’urgence médicale à Lyon
Pour la ville de Lyon, cinq Maisons médicales de Garde sont disponibles pour accueillir tout patient selon son secteur géographique. L’essentiel est de connaître la maison médicale de garde la plus proche. Cela dit, il est impératif de contacter la maison médicale par téléphone en question avant de s’y rendre directement.
Pour contacter la maison médicale de garde la plus proche en cas d’urgence, il faut d’abord prendre rendez-vous en appelant au 116 117 ou le 04 72 33 00 33.
Si vous êtes un résident de la ville de Lyon, tâchez de garder précieusement ces informations pour pouvoir réagir au mieux face à une situation d’urgence médicale. Il faut préciser qu’il est également impératif de présenter avant 23h30 muni(e) la carte vitale ou tout autre document en cours de validité lorsque vous vous rendez dans une maison médicale de garde.